Этот отчет можно назвать «Исполнение желаний». Отчет по потенциалу интересен, в первую очередь, самим HR-специалистам, так как он может подсказать, где существуют провалы в поиске и отборе, а также помогает визуализировать данные по индивидуальным способностям сотрудников, проходящих обучение.
Этот же отчет идет сразу на стол CFO — в качестве отчета о промежуточных результатах всех предпринятых усилий.
И ответа на вопросы «Что нам дали деньги, потраченные на обучение?» и «Сколько вам дать на обучение в следующем году?»
Отчет показывает нам прогресс по результатам входного и итогового тестирования. Для большинства компаний прогресс, как правило, именно такой — от «Poor (1)» и «Inadequate (2)» к «Proficient (3)» и «Exceeds (4)».
Надо помнить, что прогресс считается не сразу после завершения обучения, а месяц спустя. Иначе говоря, в этом отчете мы фиксируем показатель остаточных знаний. Самые высокие показатели остаточных знаний при постпрограммном контроле 1 месяц обеспечивает методология микро- и интервального обучения. А с учетом, что обучение по этой методологии занимает всего 15-20 минут в день, преимущества ее использования становятся совершенно очевидными.
Но передача знаний — это только полдела. Важно проконтролировать, чтобы полученные знания не остались в головах, чтобы сотрудники их использовали при решении своих рабочих задач, в своей каждодневной деятельности. Чтобы понять, как происходит перенос знаний в практику нам надо смотреть уже другой отчет.
Совершенно очевидно, что путь HR-специалистов в стратегию лежит именно через организационное обучение.
Но не просто через обучение, а через ИЗМЕРИМОЕ организационное обучение.
Чтобы бизнес понял, что HR на стратегический уровень пришли «всерьез и надолго», надо постепенно приучать его к мысли, что HR — это не про найм и «плюшки», а про менеджмент и цифры.
Делать это небольшими шагами, но последовательно и целенаправленно. И вы заметить не успеете, как окажитесь на заседании совета директоров, и к вам будут прислушиваться также, как сейчас прислушиваются к CFO.