FAQ

Вопросы, которые нам задают чаще всего

На это странице мы собрали ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают потенциальные клиенты на встречах и презентациях. Если вы не нашли здесь ответ на вопрос, который интересует именно вас, пожалуйста, напишите нам и мы обязательно ответим вам в течение одного дня.

Обучение

Можно обучать все группы сотрудников и/или менеджеров, которым необходимо развивать управленческие компетенции. Основными группами, проходящими обучение на нашей платформе, обычно являются: руководители, управленческий резерв, HR-специалисты, предметные эксперты.

Чтобы узнать подробнее об обучении каждой группы пользователей, щелкните по ссылке с названием соответствующей группы.

Чтобы не придумывать самим матрицу управленческих компетенций мы взяли модель компетенций, основанную на 74 национальных профессиональных стандартах лидерства и менеджмента Великобритании (The National Occupational Standards for Management and Leadership). Подробную информацию об этой матрице можно посмотреть здесь.

Данная модель группирует все основные менеджерские компетенции по четырем уровням управления и шести зонам лидерства.

4 уровня управления:

  • Лидер команды (Team Leader)
  • Руководитель первого уровня (Firstline Manager)
  • Руководитель среднего звена (Middle Manager)
  • Топ менеджер (Senior Manager)

6 зон лидерства (Leadership Capability):

  • А. Самоменеджмент (A. Managing Self and Personal Skills)
  • B. Руководство (B. Providing Direction)
  • С. Управление изменениями (C. Facilitating Change)
  • D. Сотрудничество (D. Working with People)
  • E. Использование ресурсов (E. Using Resources)
  • F. Достижение результатов (F. Achieving Results)

Щелкнув по ссылке, вы скачаете пример стандарта по делегированию (D5. Allocate and check work in your team). Как можно видеть, каждый такой стандарт компетенций определяет требования к знаниям и поведенческим характеристикам. Именно эту информацию мы взяли за основу формирования учебной программы.

То есть содержательная часть подготовлена по плану «Knowledge and understanding», а описания поведенческих характеристик по «Behaviours which underpin effective performance».

В нашей системе обучение сейчас проходится на уровне «Лидер команды». Вся программа на этом уровне включает в себя 28 курсов, разбитых на 4 ступени. Каждая ступень изучается в течение 3 месяцев, плюс 1 месяц на постпрограммный контроль, после которого проводится финальное тестирование. Подробную информацию о каждом курсе вы можете найти здесь.

Теоретически да. Но для этого требуется, чтобы весь учебный контент был подготовлен специальным образом — разбит на микроблоки, и к каждому такому микроблоку было составлено по 3 вопроса.

Так что подготовить учебную программу можно, но это потребует дополнительных ресурсов и времени.

Все 28 подготовленных курсов загружены в нашу систему онлайн обучения и оценки SNAPSIM™ Leader, поддерживающей формат микро- и интервального обучения.

Мы выбрали именно такой формат обучения, так как он дает возможность пользователям учиться по 15-20 минут в день, при этом обеспечивая уникально высокий показатель остаточных знаний.

Для работы на платформе SNAPSIM™ Leader не существует никаких ограничений! Мы гарантируем:

  • возможность для сотрудников и менеджеров получать доступ в систему в любое удобное время и с любого устройства (телефон, планшет, ноутбук,
    компьютер),
  • для администратора системы (HR-менеджера) отсутствие какой-либо необходимости внедрения, технической поддержки или администрирования.

Все, что необходимо для обучения, — это только доступ в интернет и любой браузер.

Аналитика

Абсолютно нет! Замечательное качество методологии, заложенной в основу нашего решения, заключается в том, что она дает возможность просчитать эффективность всех учебных программ (очных и дистанционных), которые проводятся в компании, а не только тех, по которым идет обучение на платформе SNAPSIM™ Leader.

Единственное необходимое условие: чтобы аналитика была точной, требуется согласование между собой, то есть «выравнивание» по времени проведения всех учебных мероприятий.

Источником данных, на основе которых рассчитываются все аналитические показатели и формируются отчеты, является наша платформа онлайн обучения SNAPSIM™ Leader.

Но согласовав между собой учебные мероприятия, вы получаете возможность видеть показатели агрегировано по всем программам обучения, которые проводятся в вашей компании.

Нет. Наше решение по L&D аналитике основано на Power BI — облачной службе Microsoft. Нет зависимости от какой-либо другой платформы или программного обеспечения. Все, что вам нужно, — это только доступ в интернет.

Да. Если вам не хватит предустановленных 14 отчетов, включающих в себя более 100 графических визуализаций, то мы можем специально для вас собрать дополнительные отчеты.

Скажите только, какие показатели вы хотите увидеть, и мы соберем отчеты с этими метриками.

Да, мы можем кастомизировать аналитические отчеты в соответствии с вашим брендом — корпоративными цветами, логотипом и т.д.

Пилотный проект

Не только можно, но и нужно! Идеальными условиями для проведения такого проекта будут:

  • Группа, проходящая обучение, 3050 человек.
  • Группа линейных менеджеров, проводящих оценку 1220 человек.
  • Минимальный объем обучения 2 ступени (3 месяца обучения + 1 месяц постпрограммный контроль для каждой ступени).
  • Поддержка очным обучением и/или обучением через вебинары. Для максимального эффекта для каждой ступени оптимально выбрать 2—3 программы (например, финансовый менеджмент, эффективные коммуникации, дизайн—мышление) и «согласовать» проведение, по срокам совпадающим с онлайн обучением.
  • Выполнение пилотных проектов сотрудниками, проходящими обучение. Для каждой ступени выбирается один проект (например, по развитию эмоционального интеллекта), все пользователи разбиваются на группы и выполняют его в течение учебного периода, после чего презентуют результаты проекта перед собственником и/или руководством.

Оценить результаты проведенного обучения и добавить показатели эффективности учебных мероприятий в отчетность по человеческому капиталу.

По описанным «идеальным условиям» возможны 4 варианта сочетания разных форматов обучения:

  1. Обучение на платформе SNAPSIM™ Leader.
  2. Обучение на платформе SNAPSIM™ Leader + отчеты на платформе SNAPSIM™ L&D Analytics.
  3. Обучение на платформе SNAPSIM™ Leader + отчеты на платформе SNAPSIM™ L&D Analytics + обучение на вебинарах и интерактивных занятиях.
  4. Обучение на платформе SNAPSIM™ Leader + отчеты на платформе SNAPSIM™ L&D Analytics + обучение на вебинарах и интерактивных занятиях + выполнение пилотных проектов.

Обучение на платформе SNAPSIM™ Leader + отчеты на платформе SNAPSIM™ L&D Analytics:

  • Цена за 1 пользователя, проходящего обучение, 100 евро.
  • Цена за 1 пользователя, проводящего начальные и финальные оценки (линейного менеджера), 60 евро.

При необходимости стоимость поддержки обучения на вебинарах/интерактивных занятиях, а также поддержки выполнения пилотных проектов в группах можно оговорить дополнительно.

Нет, если вы используете ценовые планы «Стандарт» или «Премиум», вы не будете дополнительно доплачивать за аналитику. Вам будут полностью доступны все отчеты, формируемые в SNAPSIM™ L&D Anylitics на базе платформы Microsoft Power BI.

Подробнее о ценовых планах вы можете узнать на странице «Цены».

Попробуйте SNAPSIM™ прямо сейчас!